La norma UNI EN ISO 9001:2015 richiede espressamente che l’organizzazione si doti di strumenti per la tenuta sotto controllo dei propri processi così come del mantenimento, monitoraggio ed analisi dei risultati derivanti.
Attraverso le nuove procedure di qualità realizzate appositamente in conformità con la revisione UNI EN ISO 9001:2015, l’organizzazione può gestire i processi interni quali la valutazione dei rischi e delle opportunità, la gestione delle risorse, lo sviluppo delle competenze, le informazioni documentate, la progettazione, la misurazione, il miglioramento, l’analisi, gli audit, i riesami ed il miglioramento continuo.
