Frontespizio del manuale

Frontespizio Manuale SGQ ISO 9001:2015

Leadership

Metodologia PDCA e focalizzazione sul cliente

Progettazione e sviluppo

Requisiti e controlli per prodotti e servizi

Contesto dell’organizzazione

Fattori influenti e conseguenze su organizzazione

Gestione rischi e opportunità

Terminologia utilizzata nel kit documentale

Determinazione dei supporti e requisiti

Risorse e dei requisiti necessari per un sistema di gestione qualità

Competenza

Risorse umane e fasi di gestione del processo

Outsourcing

Valutazione e qualifica dei fornitori abituali

Miglioramento continuo

Schema di controllo performance di un sistema gestione qualità

10.ESEMPIO-KIT-ISO-9001-2015-EDIZIONE-2020-MODELLO-RISCHIO-OPPORTUNITA

Rischio ed opportunità

Identificazione, classificazione e conseguenze

Pianificazione modifiche

Fasi di modifiche al sistema di gestione

Progetto modulo formativo

Modalità necessarie per lo sviluppo

Progettazione e sviluppo

Risorse e controlli di un piano di progetto

Piano di monitoraggio

Oggetto, metodo, arco temporale e valutazione

Azione correttiva

Descrizione, tempi, verifica e responsabilità

Fattori dell’organizzazione

Influenza derivante da fattori esterni ed interni

Risk management

Valutazione e trattamento di rischi e opportunità

Obiettivi

Determinazione e risorse per conseguimento

Ambienti di lavoro

Fattori che incidono e controllo requisiti richiesti

Formazione discente

Valutazione formazione per modulo formativo

Piano annuale formazione

Moduli formativi e andamento sessioni svolte

Comunicazione interna

Monitoraggio mensile dell’indice di adeguatezza

Controllo variabili

Gestione scostamenti campioni da obiettivi

Soddisfazione clienti

Monitoraggio dei quesiti del questionario

Parti interessate

Istruzioni per modello esigenze e influenza

Ruoli e requisiti

Modalità per stabilire requisiti a ciascun ruolo

Ambienti di lavoro

Guida per indici di adeguatezza dei vari fattori

Valutazione fornitori

Valutare la loro adeguatezza

Soddisfazione clienti

Valutazione dei fattori considerati

ESEMPIO-KIT-ISO-9001-2015-EDIZIONE-2020-MODELLO-PERFORMANCE

Performance

Andamento gestione dei processi

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Lo strumento definitivo per l’implementazione dei sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015. Nuova edizione 2020!

Nuova edizione 2020 del Kit documentale di strumenti con manuale, procedure, modulistica, informazioni, modelli automatizzati di calcolo degli indici e valori utili all’implementazione di un sistema di gestione per la qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.

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