Frontespizio Manuale
Frontespizio del manuale del sistema di gestione qualità UNI EN ISO 9001:2015
Contesto dell’organizzazione
Estratto del Manuale ISO 9001:2015 sul tema del contesto organizzativo
Attività operative
Estratto del Manuale di Qualità : Controllo processi ed attività operative
Contesto dell’organizzazione
Grafico che schematizza i processi del sistema di gestione per la qualità
Audit interni
Criteri di riferimento degli audit interni del sistema organizzativo condotti per obiettivi
Miglioramento continuo
Istogramma di analisi del processo di miglioramento continuo del sistema gestionale
Monitoraggio e misurazione
Indicatori di monitoraggio dell’organizzazione relativi al processo di gestione delle infrastrutture
Non conformità, azioni correttive
Estratto della procedura relativa al trattamento delle non conformità e delle azioni correttive
Valutazione dei rischi
Principi generali di valutazione dei rischi in un’ottica di legame rischio/opportunità
Sezione responsabilità
Estratto di procedura riportante la matrice delle responsabilità del contesto organizzativo
Sviluppo competenze formative
Estratto della procedura relativa al calcolo degli indicatori di sviluppo delle competenze
Opportunità da analisi rischi
Estratto della procedura relativa alla valutazione dei rischi e delle opportunità
Andamento indice di adeguatezza
Report di grafico automatizzato riportante l’andamento dell’indice di adeguatezza
Adeguatezza risorse umane
Modello per il calcolo dell’indice di adeguatezza delle risorse umane aziendali
Valutazione dei fornitori
Report grafico derivante dall’analisi automatizzata della valutazione dei fornitori esterni
Monitoraggio attività post vendita
Modello automatizzato per il monitoraggio degli indici di efficienza dell’attività post vendita
Monitoraggio processo
Esempio di modello automatizzato per il monitoraggio costante del processi aziendali
Organigramma
Esempio di rappresentazione di un organigramma realizzato tramite processo automatizzato
Politica qualità
Estratto della modulistica di supporto riportante un modello preimpostato di politica per la qualità
Soddisfazione del cliente
Estratto del modulo di raccolta dati per la futura analisi del livello di soddisfazione del cliente
Matrice responsabilità
Tabella riportante la matrice completa delle responsabilità di tutti i processi dell’organizzazione
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Lo strumento definitivo per l’implementazione dei sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015.
Kit documentale di strumenti con manuale, procedure, modulistica, informazioni, modelli automatizzati di calcolo degli indici e valori utili all’implementazione di un sistema di gestione per la qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.